California Lemon Law FAQ

Las Leyes Limón de California protegen a los consumidores que compran vehículos con defectos o no conformidades y presentan el vehículo para dos o más intentos de reparación durante el período de garantía. No importa si la garantía del vehículo técnicamente ha vencido porque la garantía nunca vence por defectos que no se repararon correctamente durante el período de garantía.

En otras palabras, el fabricante no puede indicar a su distribuidor que realice reparaciones de "curitas" durante la garantía y esperar hasta el vencimiento técnico de la garantía por tiempo o millaje, por lo que la garantía no vence hasta que se solucione el defecto o problema.

La mayoría de los automóviles no se reparan solos, por lo que en aproximadamente el 98 por ciento de los casos, a pesar de varias reparaciones, lo más probable es que el vehículo nunca sea reparado dentro del plazo de la Ley Limón.

Si compró o alquiló un automóvil, motocicleta, camioneta, SUV o vehículo recreativo en un concesionario de California que se ajusta a esta descripción, es posible que tenga un limón en sus manos. Si cree que puede tener un limón, siempre comuníquese con un abogado especializado en la Ley del Limón de California de Lemon Law Associates sobre su caso particular. Cada caso es único y diferente. Muchas variables constituyen un “limón” según la ley de California. A continuación tenemos algunas preguntas frecuentes sobre la Ley del Limón de California.

Lemon Law California es una ley que protege a los consumidores de la compra de vehículos defectuosos, incluidos automóviles, camiones y motocicletas. Requiere que los vehículos motorizados nuevos comprados o arrendados en California cumplan con ciertos estándares de calidad y rendimiento. Si un vehículo no cumple con estos estándares, el fabricante debe reparar el problema sin costo alguno para el consumidor dentro de un período de tiempo razonable. Si los intentos de reparación fallan y el vehículo sigue defectuoso, entonces el consumidor puede tener derecho a un vehículo de reemplazo o al reembolso del precio de compra según las Leyes Limón de California.

Comúnmente nos preguntan sobre los requisitos de la Ley Limón de California. La Ley del Limón de California es una importante ley de derechos del consumidor que protege a los consumidores de fabricantes o concesionarios que les venden vehículos defectuosos, incluidos automóviles, SUV, motocicletas y camionetas. Para calificar para la protección bajo la Ley Limón de California, un vehículo debe haber sido arrendado o comprado en California y debe haber sido objeto de intentos de reparación por parte del fabricante o de un distribuidor autorizado un mínimo de dos veces por el mismo problema.

Además, la ley exige que el consumidor haya notificado por escrito al fabricante o distribuidor sobre los defectos dentro de un período de tiempo razonable y antes de que expire cualquier garantía aplicable. Cuando se cumplan todos estos requisitos, será el momento de llamar a un abogado con experiencia en la ley del limón.

Bajo Ley Limón de California (una sección en el Ley de Garantía del Consumidor de Song-Beverly), un limón es cualquier vehículo que se presenta para su reparación a un concesionario autorizado al menos dos o más veces por el problema (a menos que no sea posible más de una reparación). Incluso si el vehículo se presenta al concesionario para un mantenimiento regular, como un cambio de aceite, y el concesionario realiza un retiro del mercado en forma de "reflash de computadora" en, digamos, una transmisión, esto constituye un "intento de reparación". Entonces, el único deber del consumidor es presentarlo al distribuidor.

Además, el consumidor no tiene que decirle al concesionario lo que puede estar mal con el vehículo. Palabras como “mi auto está haciendo un ruido extraño o no cambia a la derecha” son suficientes.

Si un vehículo no tiene más de 18,000 millas o no tiene más de 18 meses, puede haber una presunción legal favorable en su caso. Si estos vehículos con 18 meses y no más de 18,000 millas han estado en el taller por un total agregado de 30 días, entonces se aplica una presunción bajo la ley de que los intentos de reparación hasta el momento son razonables. Además, en este caso, si trajo el automóvil para dos o más intentos de reparación por un problema de seguridad y al menos cuatro intentos por algo que afecta el uso o el valor, se aplica la presunción de que los intentos de reparación son razonables. Incluso si no cumple con la presunción, la ley limón aún se aplica. Los vehículos con alto millaje pueden calificar como limones.

Sí. La Ley Limón de California se aplica a los vehículos usados y alquilados comprados bajo las garantías del fabricante o del distribuidor. Esto también puede incluir extensiones de garantía debido a retiros del mercado u otros problemas de seguridad.

Sí. La Ley Limón de California cubre los vehículos utilizados con fines comerciales, pero hay varias advertencias. La empresa no puede tener más de cinco vehículos registrados y el vehículo no puede pesar más de 10,000 libras de peso bruto vehicular.

Aunque muchos consumidores piensan en vehículos nuevos y usados cuando piensan en la Ley Lemon, en realidad también cubre embarcaciones motorizadas y vehículos recreativos. Sin embargo, en el caso de un RV, para recibir el mismo trato que un vehículo motorizado, el defecto debe involucrar una pieza encontrada en un vehículo motorizado.

La Ley Lemon solo se aplica a los vehículos comprados o arrendados en California, con una excepción. Los militares que están estacionados en una base en California, o que son residentes de California estacionados en otro lugar, están protegidos por la Ley Lemon, incluso si compraron sus vehículos fuera de California. Las leyes federales pueden aplicarse a su caso, y Lemon Law Associates también maneja reclamos bajo la Ley Federal de Garantía Magnuson-Moss.

No se requiere absolutamente ningún costo de bolsillo ni honorarios de abogados para retener a Lemon Law Associates. Nuestra firma es pagada por el fabricante. La ley de limón de California requiere que el fabricante pague todos los honorarios y costos de los abogados al llegar a un acuerdo o un resultado exitoso. Incluso si no tiene éxito, no está obligado a pagar ningún dinero por honorarios de abogados o costos a Lemon Law Associates.

Si y no. La cobertura bajo la Ley Lemon depende de si un vehículo está bajo garantía. Un automóvil debe haber tenido problemas durante su período de garantía. A menudo, esta será la garantía original del fabricante, pero los automóviles vendidos por concesionarios de automóviles usados con la garantía original del fabricante restante también pueden calificar bajo la ley de California como un limón. En última instancia, si un vehículo se ha sometido a los intentos de reparación necesarios, la antigüedad o el millaje del vehículo no le impiden presentar un reclamo de la Ley Lemon. Los vehículos con garantías vencidas pueden ser elegibles, siempre que surjan problemas durante el período de garantía y el propietario notifique a un concesionario autorizado.

Los vehículos usados certificados también pueden calificar como limones e incluso los vehículos "tal como están" pueden calificar como limones.

El consumidor podrá optar por la recompra o sustitución del vehículo. En términos generales, la recompra es más beneficiosa. En este caso, la Ley del Limón de California le da derecho a un reembolso de su pago inicial, impuestos y tarifas, cualquier pago mensual que haya hecho por el vehículo y crédito de intercambio, si corresponde. En algunos casos, también puede recibir pérdidas incidentales o consecuentes que pueden incluir el reembolso de un automóvil de alquiler, remolque, reparaciones de garantía no reembolsadas, llantas, etc., que compró mientras era dueño del vehículo. El proceso generalmente implica que usted devuelva el vehículo, el fabricante pague el saldo del préstamo y usted reciba un cheque de reembolso de la Ley Lemon. .El fabricante puede tomar una deducción basada en una fórmula legal para el uso del vehículo antes de que se informara por primera vez el defecto o antes de que el concesionario tomara medidas para reparar el defecto que es objeto del caso de la ley limón.

También tiene la opción de elegir un vehículo de reemplazo en lugar de aceptar un reembolso. El fabricante debe reemplazar su vehículo con un vehículo de costo similar tan similar como el vehículo que se entrega o entrega al fabricante. Si elige opciones que no formaban parte del vehículo anterior, es posible que deba pagar por esas características adicionales. En términos generales, la opción de recompra es la mejor opción financiera para el consumidor porque puede entregar el limón y usar su dinero para comprar otro vehículo a un mejor precio.

Si desea presentar un reclamo para una recompra de la Ley Limón, debe comunicarse con su oficina local de protección al consumidor o con el Departamento de Asuntos del Consumidor de California. Pueden brindarle información sobre cómo presentar un reclamo, así como cualquier paso adicional que pueda ser necesario para obtener una compensación por su vehículo defectuoso.

Por qué necesita contratar a un abogado

El fabricante puede engañar a algunas personas para que participen en un programa de arbitraje "certificado". No está obligado a arbitrar su reclamo ni a notificar al fabricante sobre su reclamo antes de presentar una demanda según la ley limón de California solicitando recompra o reemplazo de daños. De hecho, todos estos programas de arbitraje están controlados por los fabricantes y están sesgados contra el consumidor. Estos arbitrajes no necesitan seguir la ley y son algo que un consumidor NUNCA debe hacer. No hay razón para hacerlo solo porque los requisitos de la Ley Limón de California incluyen que el fabricante tenga que pagar los honorarios del abogado del consumidor. La Ley del Limón de California existe para proteger a los consumidores. Esto se debe a que los fabricantes y concesionarios no aceptarán automáticamente ofrecerle un reembolso o un reemplazo. En muchos casos, rechazarán y afirmarán que el propietario causó los problemas en el vehículo o que el problema no está cubierto por la garantía.

Contratar a un abogado con experiencia que comprenda los entresijos de la Ley Lemon de California puede ahorrarle el tiempo y el estrés de tratar con un fabricante o un concesionario. Además, la amenaza de una demanda atrae a los fabricantes a resolver los reclamos de la Ley Lemon. El propietario de un limón tiene derecho a solicitar una sanción civil en los tribunales si el fabricante viola a sabiendas la Ley del limón. Además, un tribunal de California puede ordenar una sanción civil equivalente al doble del costo de sus daños, lo que hace que la violación de la ley sea una propuesta costosa para los fabricantes. Un abogado experto puede navegar por todas las complejidades involucradas con la Ley Lemon y luchar para asegurarse de que obtenga el mejor resultado para su caso.

Llámenos si cree que compró un limón

Si cree que su automóvil cumple con los requisitos de la ley limón de California, llame a Lemon Law Associates de California al (877) 955-3666, o contáctenos en línea, para programar una consulta gratuita y discutir su caso.

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